LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/09/08 17:00
「おすすめの公式アカウント」の
仕様変更について
過日ご案内した、2023年11月1日実施予定の
「おすすめの公式アカウント」の仕様変更について
改めてご案内いたします。
プロフィールに表示されている
「おすすめの公式アカウント」について、
以下のとおり表示条件を変更する仕様変更を行います。
■認証済アカウント・プレミアムアカウント
・料金プラン：コミュニケーションプラン
現在「おすすめの公式アカウント」は
必ず表示されていますが（プレミアムアカウントは除く）、
今後は「アカウント設定」内の
「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定に連動します。
当該設定を「表示」にすると「おすすめの公式アカウント」も表示、
「非表示」にすると「おすすめの公式アカウント」も非表示となります。
・料金プラン：ライトプラン / スタンダードプラン
現在「おすすめの公式アカウント」は表示されていませんが、
コミュニケーションプランと同様に、
今後は「アカウント設定」内の
「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定に連動します。
仕様変更後も「おすすめの公式アカウント」の表示を希望されない場合は、
予め当該設定を「非表示」にすることをご検討ください。
■未認証アカウント
・料金プラン：全て
現在、有料プランでは「おすすめの公式アカウント」が
表示されていませんが、今後は全ての料金プランで
表示されることになります。
認証済みアカウント・プレミアムアカウントと異なり、
表示設定を行うことはできません。
なお、未認証アカウントは「おすすめの公式アカウント」に
表示されることはありません。
【仕様変更日】
2023年11月1日(水)
※日程は変更する場合がございます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/09/08 11:42
【障害報告】「友だち追加経路」の
一部集計不具合について
2023年8月21日頃より、特定の友だち追加経路における
一部のLINEユーザーの友だち追加が正常に集計されず、
全て「友だち追加URL・QRコード・ボタン」として
集計される不具合が発生しております。
【正常に集計されていない友だち追加経路】
・LINE公式ポスター
・LINE公式店舗案内ノベルティ
・友だち追加経路で設定した経路
現在調査・対応を行っております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/09/06 17:52
【障害報告】「友だち」の分析データの
一部欠損について
2023年9月6日17時45分現在、
「友だち」の分析データのうち「概要（※）」において、
2023年9月5日の数値が表示されない不具合が
一部のアカウントで発生しております。
※「グループ」のエクスポート機能も含む。
現在調査・対応を行なっております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/09/04 12:51
【更新あり】【障害・復旧報告】
「友だち」の分析データ集計遅延について
[2023年9月4日23時更新]
障害が解消されましたので更新いたしました。
2023年9月2日～2023年9月4日の間、
「友だち」の分析データのうち「概要（※）」において、
2023年9月1日以降の数値が表示されない
不具合が発生しておりましたが、2023年9月4日に復旧いたしました。
※「グループ」のエクスポート機能も含む。
数値の表示自体は復旧しておりますが、
2023年9月1日～2023年9月3日の数値は各日付の正確な数値ではなく、
2023年9月4日に復旧作業を行った時点の数値となりますので、
当該数値を確認される際にはお含みおきください。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/25 11:41
【障害報告】「ステータスバー」の
一部利用環境下における誤表示について
Android端末を利用している一部のLINEユーザーにおいて、
ステータスバーが正常に表示されない不具合が
発生しておりましたのでお知らせいたします。
【発生した事象】
2023年8月9日に公開された
Android版LINEのバージョン13.13.0を
利用しているLINEユーザーがトークルームを閲覧した際に、
直前まで閲覧していた別のLINE公式アカウントの
トークルームのステータスバーの情報が誤って表示されております。
【対応状況】
2023年8月15日に不具合の修正が完了した
Android版LINEのバージョン13.13.1が公開されております。
不具合を解消するために、Android版LINEのバージョン13.13.0を
利用しているLINEユーザーは、当該バージョンのLINEに
アップデートしていただく必要がございます。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/25 11:00
【重要】インボイス制度適用に
関するご案内
2023年10月1日より適用される、
適格請求書等保存方式（インボイス制度）の
当社の対応についてご案内します。
※参考：国税庁 インボイス制度の概要
1.当社の適格請求書発行事業者登録番号
下記URLからご参照ください。
2.適格請求書のフォーマットについて
「利用と請求」メニューからご確認頂く「お支払い履歴」の
「お支払いの詳細」の画面を適格請求書の記載要件に対応して交付します。
（1）「お支払いの詳細」の表示内容変更
・2023年9月27日お支払い分から変更します。
・適格請求書（インボイス）の様式を満たした内容を表示します。
（2）「利用と請求」メニューに「インボイス情報」追加
・2023年9月27日に「お支払いの詳細」に表示される
事業者名の登録・変更ができる項目を追加します。
・適格請求書（インボイス）が必要な方は事業者名をご登録ください。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/24 11:30
【機能追加】「リッチメニュー」の
オーディエンスについて
「オーディエンス」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
■リッチメニューのインプレッション・クリックオーディエンスの作成
設定されたリッチメニューを利用したユーザーを対象とした
オーディエンスが作成できるようになりました。
リッチメニューから取得できるデータ（インプレッション・クリック）を
用いたオーディエンスを活用することで、
対象となる友だちを絞り込み、効果的なタイミングでメッセージ配信ができます。
※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが50以上必要です。
※リッチメニューを編集すると、編集したリッチメニューに関連する分析および
オーディエンスの集計対象が変更される場合があります。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/23 18:58
【障害・復旧報告】クーポンの
分析データ集計不具合について
「分析」にて確認できるクーポンの数値のうち、
「不明」の経路の数値が2023年8月17日～2023年8月23日の間、
正常に集計されておりませんでしたが、
2023年8月23日に復旧いたしました。
当該期間中に該当する数値を確認されている場合には、
改めて確認されますようお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/23 14:00
【重要】AI応答メッセージの
機能提供終了について
「AI応答メッセージ」の提供を終了しますのでお知らせいたします。
【提供終了日】
2023年11月29日(水)
※日程は変更になる場合があります。
■提供終了に伴う影響について
1. AI応答メッセージを含む応答方法は、
提供終了日に自動的に切り替わります。
2. 提供終了日以降、AI応答メッセージ画面に
アクセスできなくなります。
（弊社システムデータベースで保管されるデータに関しても、
一定期間経過後、削除されます。）
当該画面にアクセスできなくなるため、
現在AI応答メッセージに設定されている内容を
今後も活用される場合は、以下の応答メッセージへの
移行方法を参照の上、対応をご検討ください。
1. AI応答メッセージ画面で[コピー]ボタンを押す
2. 質問タイプに対応するキーワードが設定された状態の
応答メッセージ作成画面に遷移する
3. 内容を確認し、[利用開始]または[保存]ボタンを押す
※応答メッセージでは、AI応答メッセージのように
文章の内容を判別して応答することはできません。
キーワード応答に設定し、リッチメニューや
カードタイプメッセージのテキストアクションと
組み合わせて利用することを推奨します。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/17 16:00
「プロフィール」の基本情報に関する
不具合とその修正について
プロフィールの基本情報において
LINE社が内部的に利用していたシステムに脆弱性を発見し、
その修正が完了したことをお知らせいたします。
影響範囲について調査をした結果、
本事象を意図的に悪用したログ等は、
調査可能範囲では発見されませんでした。
【発生した事象】
LINE公式アカウントのプロフィールで提供している基本情報は、
位置情報、営業時間などの複数の情報（小項目）を記入できます。
小項目ごとに表示オン/オフ 設定が可能であり、
表示をオフにすると内容を記入していてもプロフィールには表示されません。
この基本情報で個別小項目を表示オフにした場合、
プロフィールの表示画面上は正しく非表示になりますが、
APIに直接アクセスした場合はオフにした情報が
閲覧できてしまうことを社内で発見しました。
なお、基本情報以外の項目で上記の問題は発生しておりません。
【影響】
期間：2019年4月19日(※) 〜 2023年6月28日 (※) 基本情報リリース日
対象範囲：基本情報を入力した状態で
小項目の表示をオフにしているLINE公式アカウント
【経緯と対応】
2023年6月13日 18時
当該パーツの改修作業の過程で問題を発見、対応を開始
2023年6月14日 18時
過去ログを確認し悪用の痕跡を調査
2023年6月21日 14時
本事象を意図的に悪用した痕跡は、調査可能範囲では発見されず
2023年6月28日 13時
脆弱性の修正をリリース。本事象が修正されたことを確認
本事象につきましてご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、状況把握や対象範囲の調査等に時間を要したため、
ご報告が遅くなってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/09 11:00
【お知らせ】「おすすめの公式アカウント」の
仕様変更について
プロフィールに表示されている
「おすすめの公式アカウント」について、
以下のとおり表示条件を変更する仕様変更を
行いますのでお知らせいたします。
■認証済アカウント・プレミアムアカウント
・料金プラン：コミュニケーションプラン
現在「おすすめの公式アカウント」は必ず表示されていますが、
今後は「アカウント設定」内の
「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定に連動します。
当該設定を「表示」にすると「おすすめの公式アカウント」も表示、
「非表示」にすると「おすすめの公式アカウント」も非表示となります。
・料金プラン：ライトプラン / スタンダードプラン
現在「おすすめの公式アカウント」は表示されていませんが、
コミュニケーションプランと同様に、
今後は「アカウント設定」内の
「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定に連動します。
仕様変更後も「おすすめの公式アカウント」の表示を
希望されない場合は、予め当該設定を
「非表示」にすることをご検討ください。
■未認証アカウント
・料金プラン：全て
現在、有料プランでは「おすすめの公式アカウント」が
表示されていませんが、
今後は全ての料金プランで表示されることになります。
認証済みアカウント・プレミアムアカウントと異なり、
表示設定を行うことはできません。
なお、未認証アカウントは「おすすめの公式アカウント」に
表示されることはありません。
【仕様変更日】
2023年11月1日(水)
※日程は変更する場合がございます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/03 11:22
【機能追加】「ノベルティ」の
QRコードステッカーについて
「ノベルティ」の取り扱い商品を
追加しましたのでお知らせいたします。
※「ノベルティ」は認証済アカウントのみ、
Web版管理画面からご注文可能です。
・「ノベルティ」の取り扱い商品に
「QRコードステッカー」を追加
お店のアカウントを簡単に友だち追加できる
QRコードなどが印刷されたステッカーです。
ステッカーは1枚ずつ剥がして利用できます。
お店のテーブルや商品などに貼ることで、
友だち追加を促進することができます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/08/02 12:33
【重要】「クーポン」の
メンテナンスについて
下記日程に「クーポン」のメンテナンスを実施いたします。
【実施期間】
2023年8月16日（水）～2023年8月26日（土）
※日程が変更になる場合がございます。
メンテナンスに伴い、以下一部のクーポン関連機能が
一時的にご利用いただけなくなりますが、
LINE公式アカウント毎に、上記の実施期間内の
いずれかの時点で最大5分間程度の影響です。
【影響範囲】
・LINEアプリでのクーポンの使用・保存・抽選の利用不可
・Web版管理画面および管理アプリで「クーポン」の利用不可
ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/07/19 12:03
【仕様変更】「応答メッセージ」について
「応答メッセージ」に関して下記の仕様変更を行います。
【変更内容】
・応答メッセージ画面の上部に「現在のステータス」欄を追加し、
動作状況を確認できるようになります。
・「キーワード」の設定項目を「応答タイプ」に変更し、
キーワードを設定しないメッセージは「一律応答」、
キーワードを設定するメッセージは「キーワード応答」の2つの項目に分けて、
応答タイプに応じて設定できるようになります。
・「ステータス」の設定項目がなくなり、
[利用開始]・[利用停止] ボタンでステータスを変更できるようになります。
【実施日】
2023年7月26日(水)
※日程が変更になる場合がございます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/07/05 14:03
【重要】「友だち追加広告」のシステム変更
及びメンテナンスについて
2023年7月19日（水）に「友だち追加広告」に
システム変更及びメンテンナンスを行います。
「友だち追加広告」の「興味・関心」ターゲティングの
システム変更を行います。
変更により、一部の「興味・関心」で選択した項目が細分化されます。
細分化された項目が意図した項目であることを確認して配信されたい場合は、
事前に配信を一時停止するなど、設定の見直しをご検討いただくことを推奨します。
システム変更は、下記日程で実施するメンテナンス終了後に適用されます。
【メンテナンス実施日時】
2023年7月19日(水) 午前7時00分頃～午前9時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
【影響範囲】
・Web版管理画面で「友だち追加広告」の利用不可
※メンテナンス実施期間中の配信においては、通常通り行われます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/06/26 14:17
「分析」の集計ロジックの修正について
「分析」の集計ロジックの修正を
下記記載の日程にて実施いたします。
ブロック数の集計値に変化が発生いたしますので、
ご確認よろしくお願いいたします。
【対象箇所】
・LINE公式アカウントの [分析]>[友だち]
【実施期間】
2023年7月10日（月）～2023年7月28日（金）
※LINE公式アカウント毎に、
上記期間のいずれかの日にちにて修正予定です。
【備考】
修正日より前の過去の数値には変更はございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/06/14 17:00
「LINE VOOM」の検索機能の仕様変更について
「LINE VOOM」の検索機能の仕様変更を
行いますのでお知らせいたします。
「LINE VOOM」の検索機能とは、
特定のキーワードやアカウント名で検索し、
関連するコンテンツを表示する機能です。
LINEアプリの「VOOM」の「フォロー中」画面に表示される
右上の検索アイコンから利用できます。
この「LINE VOOM」の検索機能において、
検索結果に表示するコンテンツを以下のように変更いたします。
■変更前の検索対象
LINEサービスを横断したキーワード検索
■変更後の検索対象
LINE VOOMサービス内のハッシュタグ検索
■仕様変更実施日
2023年6月20日(火)
※日程が変更になる場合がございます。
ハッシュタグ検索とは、ハッシュタグが含まれている
LINE VOOM投稿を検索できる機能です。
LINE VOOM投稿内のハッシュタグをタップすると、
そのハッシュタグが含まれる他の投稿がまとめて表示されます。
以下、ハッシュタグ検索のイメージです。
これまでLINE VOOM投稿の検索結果への表示は
アカウント種別に応じて以下の仕様となっておりました。
■認証済アカウント・プレミアムアカウント
[検索結果とおすすめに表示(※)] と設定されている場合は
全ての投稿が検索結果として表示されます。
[検索結果とおすすめに表示] が [非表示] の場合は
全ての投稿が検索結果として表示されません。
(※)[設定] > [アカウント設定] > [情報の公開] > [検索結果とおすすめに表示]
■未認証アカウント
全ての投稿が検索結果として表示されます。
ハッシュタグ検索においてはアカウント種別に応じて
以下のような仕様となります。
■認証済アカウント・プレミアムアカウント
[検索結果とおすすめに表示] と設定されているアカウントで、
検索されたハッシュタグが含まれる全ての投稿が検索結果として表示されます。
[検索結果とおすすめに表示] が [非表示] の場合は
全ての投稿が検索結果として表示されません。
■未認証アカウント
検索されたハッシュタグが含まれる全ての投稿が検索結果として表示されます。
ハッシュタグ検索においてLINE VOOM投稿を表示を希望されない場合は、
[検索結果とおすすめに表示] とハッシュタグの利用見直しをご検討ください。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/06/05 13:50
【重要】「分析」のメンテナンスについて
2023年6月8日（木）に「分析」のメンテナンスを実施いたします。
【実施日時】
2023年6月8日(木) 13時30分頃～14時00分頃
※日程が変更、開始時刻と終了時刻が前後する場合がございます。
【影響範囲】
・Web版管理画面および管理アプリで「分析」の
「メッセージ配信」と「あいさつメッセージ」の利用不可
※実施日時内のいずれかの時点で最大10分程度です。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/06/02 15:28
【重要】「ショップカード」の
メンテナンスについて
2023年6月20日（火）に「ショップカード」のメンテナンスを実施いたします。
【実施日時】 2023年6月20日(火) 午前0時00分頃～午前6時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
【影響範囲】 ・LINEアプリでのショップカードの利用不可
・Web版管理画面および管理アプリで「ショップカード」のメニューが非表示
・「分析」の「ショップカード」のメニューが非表示
・「リッチメニュー」の設定不可、および「カードタイプメッセージ」の
アクションにショップカードを設定不可
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/29 10:44
【機能追加】「ステップ配信」の
オーディエンスについて
「ステップ配信」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・ステップ配信の開始条件および条件分岐に「Messaging API」経由の
オーディエンスが設定できるようになりました。
作成済みの「Messaging API」経由のオーディエンスの中から
メッセージの配信対象を設定でき、
条件分岐は属性との組み合わせも可能です。
※オーディエンスに利用するには各オーディエンスタイプによって
必要なサイズが異なります。
「Messaging API」についての詳細は以下をご確認ください。
設定方法につきましては以下をご確認ください。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/24 11:00
【重要】LINE公式アカウントの
メンテナンスについて
過日ご案内の通り2023年6月1日（木）に
料金プランの改定を行います。
それに伴い、下記日程でLINE公式アカウントの
メンテナンスを実施いたします。
【実施日時】
2023年6月1日(木) 午前0時00分頃～午後6時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
【影響範囲】
・月額プランの変更不可
月額プラン改定の詳細は下記リンク先をご確認ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/19 16:06
【障害・復旧報告】「LINE VOOM」の
分析データ集計不具合について
「LINE VOOM」の「分析」にて確認できる投稿の数値において、
2023年5月8日～5月18日までのリアクションとコメントの数値が
一部欠損している不具合が発生しておりましたが、
2023年5月19日19時00分時点では復旧されております。
なお、グループ機能から確認できる数値を復旧することができませんので、
当該数値を確認される際にはお含みおきください。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/17 12:31
【仕様変更】「LINEミニアプリ」の友だち追加経路について
「分析」の友だち追加経路に関して、下記の仕様変更を行いましたのでお知らせいたします。
・分析の追加経路にて「LINEミニアプリ」経由の友だち数が確認できるようになりました。
「LINEミニアプリ」経由の友だち追加はこれまで「LINEログイン」の経路に
含まれていましたが、個別に分析結果が確認できるようになりました。
・友だち追加経路オーディエンスにて「LINEミニアプリ」のオーディエンス作成、
ステップ配信の開始条件 及び 条件分岐の追加にて「LINEミニアプリ」の経路が設定できるようになりました。
経路ごとにメッセージ配信をすることで、よりユーザーに適した配信ができるようになります。
※オーディエンスに利用するには50人以上のオーディエンスサイズが必要です。
※2023年5月16日以降に友だち追加したユーザーが対象になります。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/17 11:00
【重要】LINE公式アカウント 料金プラン改定について
過日ご案内の通り2023年6月1日（木）に料金プランの改定を行います。
6月1日時点で利用中の「LINE公式アカウント」については、
その時点で利用中または選択中の現行の料金プランに相当する
新料金プランが自動的に適用される予定です。
6月1日以降に月額プランを継続して利用した場合、
改定に同意したものとみなされます。
内容に同意いただけない場合は、5月31日の23:59:59までに
プランをダウングレードしてください。
また、料金プラン改定に伴い管理画面の改修を行います。
その影響で一定期間管理画面の無料メッセージ数の表示が実際の数値と異なる場合がございます。
詳細については以下をご確認ください。
また、料金プラン改定に先立ちまして2023年5月24日（水）に
ライトプランからスタンダードプランへの当月内での変更が可能になります。
ライトプランをご利用中でも月額料金の差額をお支払いいただくことで
スタンダードプランへ当月内に変更することが可能となり、
変更後はスタンダードプランの無料メッセージ通数と追加メッセージ料金が適用されます。
（※プラン変更前のメッセージ通数も含む）
※当社認定セールスパートナーが管理しているアカウント又は
別途当社が提供する管理ツール(AGP)を通じてプランを変更されるアカウントは
2023年6月1日（木）適用になります。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/11 10:29
【機能追加】「グループ」の分析機能について
「グループ」の分析機能に関して、下記の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・「グループ」の分析機能において、各機能の項目が一括でダウンロードできるようになりました。
カテゴリーで各項目を選択し、分析結果を一つずつ個別にダウンロードが必要でしたが、
カテゴリー[すべて]を選択することで、各項目の分析結果を一括でダウンロードできます。
※LINE VOOM(投稿ごと)とクーポンの項目はデータには含まれません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/05/08 17:27
【障害・復旧報告】「プロフィール」でアカウント設定の
一部項目の更新が反映されない不具合について
以下の期間中に、「プロフィール」でアカウント設定の一部項目の更新が
反映されない不具合が発生しておりましたが、
2023年5月9日(火) 11時7分頃に復旧いたしました。
【発生期間】
2023年5月3日(水) 11時19分頃～2023年5月9日(火) 11時7分頃
【現象】
アカウント設定の基本設定
（アカウント名、ステータスメッセージ、プロフィール画像）を更新しても
「プロフィール」（Web版管理画面、管理アプリ、LINEユーザーが閲覧する領域）で
更新後の情報が反映されない。
現時点で更新した情報は即時反映されるように復旧しております。
なお、発生期間中に更新した情報は順次反映されるように対応しておりますが、
全ての更新が反映されるまでに数日程度かかる見込みです。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/04/24 13:00
「LINE VOOM」の
一部の分析の仕様変更について
「LINE VOOM」の分析において、下記の仕様変更を行います。
2023年4月26日より、「LINE VOOM」における
一部データの取得方法が変更となります。
それに伴い、2023年1月6日以前の投稿については、
[性別] 及び [年齢・性別] の分析項目のデータが表示されなくなります。
該当の分析項目データが必要な場合は、
2023年4月25日までにご確認をお願いいたします。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/04/12 11:10
【重要】LINE公式アカウント
料金プラン改定について
過日ご案内の通り2023年6月1日（木）に料金プランの改定を行います。
6月1日時点で利用中の「LINE公式アカウント」については、
その時点で利用中または選択中の現行の料金プランに相当する新料金プランが
自動的に適用される予定です。
6月1日以降に月額プランを継続して利用した場合、
改定に同意したものとみなされます。
内容に同意いただけない場合は、5月31日の23:59:59までに
プランをダウングレードしてください。
また、料金プラン改定に伴い管理画面の改修を行います。
その影響で一定期間管理画面の無料メッセージ数の表示が
実際の数値と異なる場合がございます。
詳細については以下をご確認ください。
また、料金プラン改定に先立ちまして2023年5月24日（水）に
ライトプランからスタンダードプランへの当月内での変更が可能になります。
ライトプランをご利用中でも月額料金の差額をお支払いいただくことで
スタンダードプランへ当月内に変更することが可能となり、
変更後はスタンダードプランの無料メッセージ通数と
追加メッセージ料金が適用されます。
（※プラン変更前のメッセージ通数も含む）
※当社認定セールスパートナーが管理しているアカウント又は
別途当社が提供する管理ツール(AGP)を通じて
プランを変更されるアカウントは、2023年6月1日（木）適用になります。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/04/12 11:00
【重要】「LINE公式アカウント 利用規約」の
改定について
2023年5月24日（水）に「LINE公式アカウント 利用規約」の
改定を予定しております。
改定後の利用規約は以下よりご確認ください。
▼2023年5月24日適用予定のLINE公式アカウント 利用規約
※当社認定セールスパートナーが管理しているアカウント又は
別途当社が提供する管理ツール(AGP)を通じて管理されるアカウントは
2023年6月1日適用予定です。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/04/12 11:00
【重要】LINE公式アカウントの
メンテナンスについて
下記日程で、LINE公式アカウントのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はWeb版管理画面と管理アプリをご利用いただけません。
【実施日時】
2023年5月11日(木) 午前2時00分頃～午前3時00分頃
※日程の変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
【影響範囲】
・Web版管理画面、管理アプリ、LINE VOOM Studioの利用不可
・当該期間中に予約されているLINE VOOMの投稿遅延
LINE VOOMの投稿が遅延いたしますので、
当該期間中を指定した予約設定はお控えいただくことを推奨いたします。
■「LINEチャット」と「LINEコール」について
メンテナンス中は「Web版管理画面」と「管理アプリ」はご利用いただけませんが、
以下のURLに直接アクセスする場合に限り、
「LINEチャット」と「LINEコール」をご利用いただけます。
Web版管理画面はご利用いただけないため、必ず上記URLからご利用ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
LINE Official Account Manager 【お知らせ】より
2023/04/03 15:34
【障害報告】「ショップカード」で
一部環境においてポイント付与できない不具合
iOS 16.4を利用されているユーザーが
「位置情報による制限」を設定されているポイント付与QRコードを
正常に読み取れず、ポイント付与ができない不具合が発生しております。
本件はiOSに起因する不具合であり、LINEでは現時点で
根本的に解決する方法が無いため、暫定的な措置として
「位置情報による制限」を制限しない設定へ変更することを推奨いたします。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
