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LINE INFORMATION

LINE公式アカウントに関するLINE社からの情報をお届けします。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/06/08 11:48

【障害報告】メッセージ関連の
数値反映遅延について

2022年6月8日(水) 11時45分現在、
"配信済みのメッセージ数"と"分析のメッセージ配信"で
前日分の数値反映が遅延しております。
 
現在調査・対応を行なっております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/05/20 20:30

「クーポン」の仕様変更について

「クーポン」に関して下記の仕様変更を行いますのでお知らせいたします。

【変更内容】

クーポンの公開設定の文言変更およびデフォルト設定の仕様変更を行います

■変更前

・公開設定の選択肢
全体公開、友だちのみ
・デフォルト設定
全体公開

■変更後
・公開設定の選択肢
公開しない、公開する
・デフォルト設定
公開しない

公開範囲の変更はございません。
「公開する」を選択された場合、クーポンがLINEの関連サービスに掲載され、すべてのユーザーが見ることができます。
「公開しない」を選択された場合、メッセージ配信などでクーポンを配信する必要があります。

【実施日】
2022年5月25日(水)
※日程が変更になる場合がございます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/04/27 17:27

管理アプリ「メッセージ配信」の
機能追加について

管理アプリの「メッセージ配信」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
 
・メッセージ配信のコピー機能を追加
管理アプリの「メッセージ配信」の機能を追加しました。
過去に配信したメッセージをコピーしてメッセージを新規作成できます。
 
設定方法につきましては以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/04/13 17:25

「LINE VOOM Studio」の
リリースについて

LINE VOOM専用の管理画面「LINE VOOM Studio」をリリースしましたのでお知らせいたします。
投稿の作成をはじめ、投稿に関する分析、コメント管理など、「LINE VOOM」に関する機能をLINE VOOM Studioに集約しました。
それに伴い、下記の仕様変更を行いました。
【変更内容】
・LINE VOOMタブをクリックした際の遷移先変更
・分析タブ内のLINE VOOMに関する項目移動
・分析のデータ集計期間の変更
・データの保存期間の変更
■変更前
・LINE VOOMタブからWeb版管理画面内の LINE VOOMメニューを表示
・分析タブ内でLINE VOOMに関する指標が表示
・分析のデータ集計期間は最大14日間
・データ保存期間の制限なし
■変更後
・LINE VOOMタブからLINE VOOM Studioに遷移
・LINE VOOM StudioでLINE VOOMに関する指標が表示
・分析のデータ集計期間は最大31日間
・分析のデータ保管期間が366日間に変更
操作方法については以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

OfficialAccountManager/LINE_VOOM/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/04/08 10:45

「プロフィール」の
機能追加について

「プロフィール」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・プロフィールのテンプレートを追加
LINE公式アカウントの利用目的に合ったテンプレートを選択することで、プロフィールが簡単に設定できるようになりました。
ボタンやパーツ、色などはテンプレートを選択した後に自由に変更できます。
設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/31 18:19

LINE公式アカウントの
メンテナンスについて

下記日程で、LINE公式アカウントのメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2022年4月7日(木) 午後9時頃~4月8日(金)午前0時
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。

【影響範囲】
・「メッセージ配信」「ステップ配信」の分析の集計が遅延
・ステップメッセージの配信が遅延 ※配信が翌日になる可能性もございます
・[通知]タブに来る通知の遅延

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/31 14:00

「分析」の機能追加について

「分析」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。

・リッチメニューの分析を追加
リッチメニュー全体のインプレッション数や各コンテンツエリアごとのクリック数などが確認できるようになりました。
これにより、数値を元にしたコンテンツの変更やクリエイティブの改善などの実施が可能になります。
※指定された期間のクリックユーザーが20人未満の場合、数値は表示されません
※2021年11月1日以降の数値が確認可能です

確認方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/18 11:24

「LINE VOOM Studio」の
リリースについて

「LINE VOOM Studio」のリリースを行いますのでお知らせいたします。

LINE VOOMをより使い勝手の良いものにするために専用の管理画面「LINE VOOM Studio」を提供します。
※LINE VOOM Studioの詳細につきましてはリリース時のご案内をお待ちください
それに伴い、Web版管理画面において下記の仕様変更を行います。

【変更内容】
・LINE VOOMタブをクリックした際の遷移先変更
・分析タブ内のLINE VOOMに関する項目移動
・分析のデータ集計期間の変更
・データの保存期間の変更
■変更前
・LINE VOOMタブからWeb版管理画面内の LINE VOOMメニューを表示
・分析タブ内でLINE VOOMに関する指標が表示
・分析のデータ集計期間は最大14日間
・データ保存期間の制限なし
■変更後
・LINE VOOMタブからLINE VOOM Studioに遷移
・LINE VOOM StudioでLINE VOOMに関する指標が表示
・分析のデータ集計期間は最大31日間
・分析のデータ保管期間が366日間に変更
※集計期間及びデータの保存期間の変更により、現在Web版管理画面および管理アプリで表示されている分析の数値と差が生じます。必要に応じて事前にダウンロード等をお願い致します

【実施日】
2022年4月リリース予定
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/18 11:24

LINE絵文字の
仕様変更について

LINE絵文字に関して下記の仕様変更を行います。

【変更内容】
1吹き出しに含めることができるLINE絵文字の個数を変更します。
■変更前
1吹き出しに含めることができるLINE絵文字の個数に制限はなし
■変更後
1吹き出しに含めることができるLINE絵文字の個数は20個まで
※すでに21個以上のLINE絵文字が設定されているメッセージを配信すると、
21個目以降のLINE絵文字はテキストとして表示されます。
必要に応じて事前に削除をお願い致します。


【実施日】
2022年3月30日(水)
※日程が変更になる場合がございます。
※メッセージ配信のLINE VOOMへの同時投稿は4月以降適用予定

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/16 11:46

Web版管理画面の「プロフィール」
機能の改善について

Web版管理画面の「プロフィール」機能の改善を行いましたのでお知らせいたします。

・設定画面および設定フローの変更
Web版管理画面の「プロフィール」の設定画面および設定フローの変更を行いました。
実際に表示されるレイアウトをイメージしながら各設定を行うことができるため、直感的に操作を行うことができます。

・プラグイン機能の名称変更
プラグイン機能の名称を「パーツ」に変更しました。

設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/15 16:48

【重要】「LINE公式アカウント
利用規約」の改定について

2022年3月31日に「LINE公式アカウント 利用規約」の改定を予定しております。
この改定は2022年4月1日の改正個人情報保護法施行に伴った対応です。
改定後の利用規約は以下よりご確認ください。

▼2022年3月31日適用予定のLINE公式アカウント 利用規約
https://terms2.line.me/official_account_terms_new_jp

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/09 19:40

「分析」の仕様変更について

「分析」に関して下記の仕様変更を行いましたのでお知らせいたします。

【変更内容】
分析の「ダッシュボード」の友だち数および「友だち」の比較値の表記を変更しました。

■変更前
比較値をパーセンテージで表記
■変更後
比較値を実数で表記

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/09 19:07

「グループ」の機能追加について

「グループ」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・所在国/地域の設定項目の追加
グループ機能で、グループに含まれるLINE公式アカウントの所在国/地域の設定ができるようになりました。[アカウント設定]から現在の設定をダウンロードし、ダウンロードしたファイルで国/地域を選択のうえアップロードすると設定ができます。※グループ機能を利用して設定を行った場合、既存の設定は上書きされますのでご注意ください
LINE公式アカウントの運営者である法人・個人が所在している国・地域の登録については以下お知らせをご確認ください。
https://manager.line.biz/announce/20186372
設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/09 19:07

所在国・地域の「その他」の
選択肢について

所在国・地域の登録状況を適切に管理するために選択肢の一部見直しを行います。これにより2022年3月23日をもちまして所在国・地域から「その他」の選択肢を削除いたします。
「その他」が登録されているLINE公式アカウントは、選択肢を削除されるのに合わせて未登録の状態となりますので、 改めてご登録いただきますようお願いいたします。該当する所在国・地域が選択肢に存在しない場合は、[お問い合わせフォーム]からご連絡ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/03/02 19:07

「グループ」の機能を追加しました
のでお知らせいたします。

・グループ権限でLINEチャットの利用が可能に
グループの権限を持つユーザーが、グループに含まれるLINE公式アカウントのLINEチャットを利用できるようになりました。
※[グループ設定]> [チャットの利用]> [許可する]に設定する必要があります

また、各LINE公式アカウントの[権限管理]からLINE公式アカウントが含まれるグループの一覧も確認できるようになりました。

※グループに追加されたLINE公式アカウントは、グループでの一括操作の対象になります
グループの権限を持つユーザーは、権限に応じて各LINE公式アカウントの設定変更やメッセージ配信などの利用も可能です。

設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/22 18:51

「オーディエンス」の
機能追加について

「オーディエンス」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・友だち追加経路別オーディエンスの作成
「友だち追加ガイド」で設定した友だち追加経路をもとにオーディエンスが作成できるようになりました。オーディエンスを作成することで、イベントやキャンペーン、自社ホームページやポスターなどの追加経路ごとにメッセージ配信ができます。
※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが50以上必要です

設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

OfficialAccountManager/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/17 10:37

「ビジネスマネージャー」の
機能追加について

2021年10月から提供しております「ビジネスマネージャー」にて、LINE公式アカウントのオーディエンスを他のLINE公式アカウントへ共有してメッセージ配信に利用できる機能が追加されましたので、お知らせいたします。
※認証済アカウントのみ利用が可能です。
今回のアップデートにより「ビジネスマネージャー」を利用すれば、LINE公式アカウントのオーディエンスを他のLINE公式アカウントに共有して利用することが可能となります。
※同法人が所有するLINE公式アカウント間でのみオーディエンスの共有が可能です。
※ビジネスマネージャーから共有されたオーディエンスを配信に利用する場合、個人を特定する表現や、オーディエンス作成元アカウントで収集した行動に基づくような、ユーザーが不審に感じるメッセージの送信は行わないようにしてください。
その他の禁止事項については、LINE公式アカウント利用規約(https://terms2.line.me/official_account_terms_jp) をご覧ください。

設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://data.linebiz.com/business-manager/manual
ビジネスマネージャーの概要及び、ログインは以下から可能です。
https://data.linebiz.com/solutions/business-manager

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/14 15:57

【お知らせ】「ステップ配信」の
機能追加について

「ステップ配信」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・開始条件および条件分岐にオーディエンスを追加
ステップ配信の開始条件および条件分岐にオーディエンスが設定できるようになりました。作成済みのオーディエンスの中からメッセージの配信対象を設定でき、条件分岐は属性との組み合わせも可能です。
機能概要については以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/column/

technique/step-message/
設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/

OfficialAccountManager/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/09 19:19

【重要】お客様情報の
追加入力のお願い

2022年4月1日に施行される「個人情報の保護に関する法律等の一部を改正する法律」により、LINE公式アカウントをご利用の際に運営者である法人・個人が所在している国・地域を登録し、LINE内でLINEユーザーの皆さまに公開することが求められます。これに対応するため、当該情報の登録欄を2022年2月9日よりWeb版管理画面と管理アプリ内に設置いたしました。
■登録欄の設置箇所
[設定]>[アカウント設定]>[アカウント情報]内に「会社・事業者の所在国・地域」という項目名で登録欄が新設されています。
※登録は管理者権限のみ可能です
この登録欄に設定された情報は、2022年3月下旬を目処にLINE公式アカウントのプロフィール内で公開されます。
■プロフィール内の公開イメージ
※「所在国・地域」が登録されていない場合、確認できていない旨の文言が表示されます
現時点では任意登録となっていますが、今後、必須登録とさせていただく可能性がございます。法令遵守のため、未登録のLINE公式アカウントの利用を制限させていただく可能性もありますので、 速やかにご登録いただきますようお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

参考:令和2年 改正個人情報保護法について
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/

legal/kaiseihogohou/

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/08 10:45

【重要】アカウント削除の
仕様変更について

アカウント削除に関して下記の仕様変更を行います。
【変更内容】
アカウント削除後、すべての情報が削除されるまでの期間を変更いたします。
■変更前
アカウントを削除してから90日が経過すると、分析データを含むすべての情報が削除されます。
■変更後
アカウントを削除してから30日が経過すると、分析データを含むすべての情報が削除されます。
※変更実施日の時点でアカウント削除から30日が経過しているアカウントは、すべて削除されます
【実施日】
2022年3月9日(水)
※日程が変更になる場合がございます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/02/04 15:57

【重要】オリンピック関連の
表現を含む配信や投稿について

2月4日より、冬季オリンピックが開催されています。オリンピックに関する権利等は、IOC(国際オリンピック委員会)が所有しており、日本国内ではJOC(日本オリンピック委員会)がその知的財産を管理しています。これらの団体から許諾を得ずに関連する表現を使用することは、権利の侵害行為となる可能性がありますので十分にご注意ください。

詳しくは、下記のJOCの案内をご覧下さい。
https://www.joc.or.jp/games/olympic/

beijing_winter/pdf/marketing_guideline.pdf

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2022/01/19 17:38

「友だち追加ガイド」の
機能追加について

「友だち追加ガイド」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
※管理アプリでのみ利用が可能です

・友だち追加用のURLについて
友だち追加用のURLをシェアした際に表示される画像を、9種類の中から選択できるようになりました。目的にあったシェア画像を選択し、SNSでシェアすることで友だち獲得に繋げることができます。

友だちの集め方については以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/column/

technique/20190426-1/
設定方法につきましては以下をご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/